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Questa è una traduzione italiana fornita a scopo informativo. In caso di discrepanze, prevale la versione coreana.
Informativa sulla privacy
Data di entrata in vigore: 18 ottobre 2026
Langer (l'«App») tratta solo le informazioni minime necessarie per esercitarsi nella conversazione in lingue straniere (inglese e coreano). La presente informativa è stata redatta ai sensi della legge sulla protezione delle informazioni personali della Repubblica di Corea (Personal Information Protection Act).
1. Dati personali che trattiamo, per quali finalità e per quanto tempo
La tabella seguente è l'elenco completo dei dati personali trattati dall'App. Il registro delle lezioni, il testo delle conversazioni, il feedback e i dati sull'energia sono memorizzati con una chiave pseudonima (un hash irreversibile dell'identificativo del tuo account Apple) anziché con il tuo nome o la tua email.
| Categoria | Dati trattati | Finalità | Periodo di conservazione |
|---|---|---|---|
| Dati dell'account (Accedi con Apple, obbligatorio) | L'identificativo utente univoco fornito da Apple, quando ti sei registrato e quando hai usato l'App per l'ultima volta, se sei abbonato e un token emesso da Apple usato per scollegare «Accedi con Apple» quando elimini l'account. Riceviamo il tuo indirizzo email solo se lo condividi tramite «Accedi con Apple»; se usi «Nascondi la mia email» di Apple, si tratta dell'indirizzo di inoltro di Apple. | Accesso e gestione dell'account, gestione dei posti della beta, scollegamento di «Accedi con Apple» quando elimini l'account | Fino all'eliminazione dell'account |
| Registrazioni del consenso (obbligatorio) | La versione dell'informativa che hai accettato, quando l'hai accettata, la tua scelta sul consenso facoltativo («Usa le mie conversazioni per migliorare il servizio») e la tua fascia d'età (19 anni o più, oppure 14–18 anni; non raccogliamo la tua data di nascita) | Attestare il tuo consenso, applicare la tua scelta sul consenso facoltativo; mostrare agli utenti di età inferiore a 19 anni l'avviso sul consenso del rappresentante legale prima di un acquisto | Fino all'eliminazione dell'account |
| Registro delle lezioni (tutti gli studenti, obbligatorio) | Quale lezione (scena) hai svolto, il livello, la lingua che studi e la lingua dell'App, l'ora di inizio e di fine, il numero di turni di conversazione, quali passaggi hai completato e se hai raggiunto l'obiettivo, la modalità della lezione (incluso il punteggio di relazione in Freestyle), il numero di correzioni, il costo stimato dell'IA. Mai il contenuto della conversazione. | Gestione e miglioramento del servizio (verifica della qualità e della difficoltà delle lezioni, controllo dei costi) | Fino all'eliminazione dell'account |
| Testo delle conversazioni (solo se acconsenti) | Il testo di ciò che avete detto tu e l'IA, le correzioni e un riepilogo di una riga della situazione che hai impostato in Freestyle. Nessun audio. | Usato esclusivamente per migliorare la qualità delle conversazioni e del feedback dell'IA. Mai usato per la pubblicità, mai venduto e mai usato per addestrare modelli di IA di altre aziende. | 90 giorni dalla memorizzazione, quando disattivi il consenso facoltativo o quando elimini l'account, a seconda di quale evento si verifichi per primo |
| Feedback che invii | Valutazioni, motivi selezionati, commenti e la lezione a cui si riferiscono | Miglioramento del servizio | Fino all'eliminazione dell'account |
| Segnalazioni di bug e feedback (scheda «Segnala un bug · Feedback») | Il tipo (bug o feedback), il testo, dove si è verificato il problema, gli screenshot che alleghi (fino a 3), la versione dell'App, il tipo di dispositivo e la versione del sistema operativo | Individuare e risolvere i problemi | Fino all'eliminazione dell'account |
| Energia e acquisti | L'energia usata questa settimana (consumo settimanale), il saldo dell'energia acquistata e la cronologia degli acquisti dei pacchetti di energia (l'ID della transazione dello store (verificato tramite RevenueCat), il prodotto, la quantità e la data di acquisto) | Assegnazione e detrazione dell'energia, accredito di ogni acquisto una sola volta, prevenzione degli abusi, conservazione delle registrazioni delle transazioni prevista dalla legge e gestione delle controversie | Consumo settimanale: eliminato automaticamente dopo 8 giorni Saldo: per il tempo necessario a fornirti l'energia acquistata (vedi sezione 5) Cronologia degli acquisti: 5 anni, come previsto dalla legge coreana sulla tutela dei consumatori nel commercio elettronico (conservata separatamente anche dopo l'eliminazione dell'account) |
| Lista d'attesa | L'indirizzo email che hai inserito sul nostro sito web o nell'App, l'ora dell'iscrizione e il tuo codice di invito | Gestione del tuo posto in lista, invio dei codici di invito, annuncio del lancio | Fino all'annuncio del lancio ufficiale, oppure fino a quando ne chiedi la cancellazione o elimini l'account |
| Dati tecnici | In caso di errore, informazioni tecniche come il tipo di problema, l'ora e l'identificativo del tuo account (mai ciò che hai detto). Conteggi giornalieri delle richieste per prevenire gli abusi (per le funzioni pubbliche, conteggiati tramite un hash del tuo indirizzo IP) | Risoluzione degli errori, prevenzione degli abusi | Log degli errori: eliminati automaticamente alla scadenza del periodo di conservazione dei log del server Conteggi delle richieste: fino a 48 ore |
| Voce | Ciò che dici al microfono durante una conversazione | Risposte dell'interlocutore IA, riconoscimento e sintesi vocale, feedback sul parlato (inviata a Google Gemini in tempo reale; parte del riconoscimento e della sintesi vocale è elaborata da Cloudflare) | Non conservata (Langer non conserva registrazioni sui propri server) |
Le note di conversazione sono memorizzate sul tuo dispositivo, non sui nostri server, e vengono eliminate da quel dispositivo quando elimini l'account. I pagamenti sono elaborati da Apple (App Store) e l'App non riceve i dati della tua carta.
Classifica serie di studio: la tua serie di studio (giorni consecutivi con una conversazione o un esercizio) e il tuo nickname sono visibili agli altri utenti. Se non scegli un nickname, viene usato un nome anonimo generato automaticamente; il tuo nome reale e la tua email non vengono mai mostrati. Puoi cambiare il nickname o tornare al nome anonimo in qualsiasi momento nell'App, e il nickname viene eliminato insieme all'account.
2. Informazioni che non raccogliamo
Non raccogliamo:
- Registrazioni vocali memorizzate sui server di Langer
- Il tuo nome reale, la tua data di nascita o il tuo numero di telefono
- La tua posizione o i tuoi contatti
- Identificativi pubblicitari, né dati di tracciamento tra altre app e siti web
- Dati delle carte di pagamento
3. Affidamento del trattamento
Affidiamo parti del nostro servizio alle seguenti società. I trasferimenti all'estero verso queste società, eccetto Apple, sono riportati nella tabella della sezione 4.
- Apple Inc.: accesso, elaborazione dei pagamenti e dei rimborsi
- Google LLC: elaborazione delle conversazioni con l'IA e del feedback sul parlato
- Cloudflare, Inc.: gestione del server e del database, esecuzione dei modelli di IA ausiliari
- RevenueCat, Inc.: verifica dello stato degli abbonamenti e degli acquisti dei pacchetti di energia
- Resend, Inc.: invio delle email con i codici di invito e inoltro delle segnalazioni di bug alla casella del nostro team
4. Trasferimento dei dati personali all'estero
Per fornire il servizio, trasferiamo dati personali all'estero come descritto di seguito. Se non desideri questo trasferimento, tocca «Più tardi» nella schermata del consenso dell'App; in tal caso non potrai usare la funzione di conversazione.
| Destinatario | Paese | Dati trasferiti | Tempi e modalità | Finalità | Periodo di conservazione |
|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC (Gemini API) | Stati Uniti | Voce, contenuto della conversazione, contesto della lezione (inclusa la situazione Freestyle) | Trasmissione cifrata in tempo reale durante le conversazioni | Generazione delle risposte dell'interlocutore IA, sintesi vocale, feedback sul parlato | In base ai termini dell'API a pagamento, Google non li usa per addestrare i propri modelli e può conservarli solo per un periodo limitato per individuare abusi e adempiere agli obblighi di legge. |
| Cloudflare, Inc. | Stati Uniti (server edge in tutto il mondo) | Tutte le informazioni della tabella della sezione 1 memorizzate sui nostri server (dati dell'account, registrazioni del consenso, registro delle lezioni, testo delle conversazioni se hai acconsentito, feedback, segnalazioni di bug e screenshot, dati su energia e acquisti, lista d'attesa, dati tecnici), nonché la voce e il testo elaborati dai modelli di IA ausiliari | Trasmissione cifrata quando usi l'App o il sito web | Gestione del server e del database (Cloudflare D1), esecuzione dei modelli di IA ausiliari (riconoscimento e sintesi vocale) | Gli stessi periodi di conservazione della sezione 1 (la voce non viene conservata) |
| RevenueCat, Inc. | Stati Uniti | Identificativo dell'account dell'App (ID casuale), stato dell'abbonamento, cronologia degli acquisti (inclusi gli ID delle transazioni dei pacchetti di energia) | Trasmissione cifrata quando viene verificato un abbonamento o un acquisto | Verifica dello stato dell'abbonamento, conferma degli acquisti dei pacchetti di energia | Fino all'eliminazione dell'account |
| Resend, Inc. | Stati Uniti | Indirizzo email, codice di invito, testo e screenshot delle segnalazioni di bug | Trasmissione cifrata quando viene inviata un'email di invito o una segnalazione di bug | Invio delle email di invito, inoltro delle segnalazioni di bug alla casella del nostro team | Fino alla fine del periodo di conservazione dei log di invio del fornitore |
5. Conservazione ed eliminazione
Quando tocchi Account → Elimina account nell'App, i dati dell'account, le registrazioni del consenso, il registro delle lezioni, il testo delle conversazioni, il feedback, le segnalazioni di bug (inclusi gli screenshot) e i dati della lista d'attesa vengono eliminati immediatamente, «Accedi con Apple» viene scollegato e chiediamo a RevenueCat di eliminare le informazioni usate per verificare il tuo abbonamento. Vengono eliminate anche le note di conversazione su quel dispositivo.
Tuttavia, le seguenti informazioni restano dopo l'eliminazione dell'account. Non sono collegate al tuo nome né alla tua email.
- Cronologia degli acquisti (ID della transazione del pacchetto di energia, prodotto, quantità e data di acquisto): conservata per 5 anni dalla data di acquisto, come previsto dalla legge coreana sulla tutela dei consumatori nel commercio elettronico. È memorizzata separatamente dalle altre informazioni, usata solo per adempiere agli obblighi di legge e gestire le controversie sui pagamenti, ed eliminata senza ritardo alla scadenza del periodo.
- Consumo settimanale di energia: è collegato a un hash del tuo account Apple (una chiave anonima) anziché al tuo account Langer, in modo che l'energia settimanale non si azzeri se elimini e ricrei l'account. Viene eliminato automaticamente dopo 8 giorni.
- Saldo dell'energia acquistata: è conservato solo con un hash del tuo identificativo di accesso Apple, senza nome né email, così che, se ti registri di nuovo con lo stesso account Apple, puoi continuare a usare l'energia rimasta.
Se non usi l'App per 30 giorni, il tuo posto nella beta passa alla persona successiva nella lista d'attesa (salvo per gli abbonati), ma il tuo account viene conservato finché non ne chiedi l'eliminazione. Gli indirizzi email della lista d'attesa vengono eliminati senza ritardo dopo l'annuncio del lancio ufficiale o su richiesta.
6. I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati personali, la loro rettifica o cancellazione, oppure chiederci di interromperne il trattamento. Usa la funzione di eliminazione dell'account nell'App o contattaci all'indirizzo indicato di seguito, e gestiremo la tua richiesta senza ritardo.
Il consenso facoltativo («Usa le mie conversazioni per migliorare il servizio») è disattivato per impostazione predefinita e puoi attivarlo o disattivarlo in qualsiasi momento nella schermata Account dell'App. Quando lo disattivi, smettiamo di memorizzare il testo delle tue conversazioni ed eliminiamo immediatamente quello già memorizzato. Puoi usare tutte le funzioni dell'App allo stesso modo, che tu dia o meno il consenso facoltativo.
7. Misure di sicurezza
Tutte le trasmissioni sono cifrate con TLS. Le sessioni di accesso sono memorizzate solo come hash e scadono dopo un anno. La voce non viene memorizzata sui nostri server e il testo delle conversazioni viene memorizzato con una chiave pseudonima solo se hai acconsentito. Solo il gestore ha accesso.
8. Bambini e minori
L'App non è destinata ai minori di 14 anni. Prima del primo utilizzo ti chiediamo la tua fascia d'età, e gli utenti di età inferiore a 14 anni non possono usare l'App. Gli utenti tra i 14 e i 18 anni confermano che un genitore o un rappresentante legale ha dato il proprio consenso prima di acquistare un abbonamento o energia; un acquisto effettuato senza tale consenso può essere annullato dall'utente o dal rappresentante legale.
9. Responsabile della privacy e contatti
Responsabile della privacy: il gestore di Langer · [email protected]
10. Modifiche
In caso di modifica della presente informativa, pubblicheremo un avviso su questa pagina e, se le modifiche sono rilevanti, ti chiederemo nuovamente il consenso nell'App.